Technisches
- Unsere Anbieter von Hostinglösungen (Webpakete / VServer / Server) lassen 2 verschiedene Server von einem von ISP Europe anerkannten Dienstleister regelmässig prüfen auf Erreichbarkeit des Systems. Diese Ergebnisse werden auf den Seiten des Mitgliedes, wahlweise auch im Profil auf ISP Europe veröffentlicht. Die durchschnittlichen Ausfallzeiten dürfen nicht mehr als 2% betragen.
- Wir warten nicht mit der Kommunikation technischer Probleme bis wir darauf angesprochen werden sondern kommunizieren diese unseren Kunden aktiv.
- Die Software der Server wird regelmässig aktualisiert,
- Auf Wunsch erhält der Kunde ein automatisches Backup seiner Daten.
- Unlimited Traffic wird grundsätzlich nicht angeboten. Wenn doch, ist mit einem direkten Link vom Angebot in die AGB auf den entsprechenden Punkt aufmerksam zu machen (”fair use” usw.).